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Consulta no: 197152

como demandar a telcel

Publicado: 2013-05-12 23:37 desde la IP: 189.215.194.45

   Autor: ana05     estudiante
 
Fecha de Ingreso: 13-05-12 2

 

hola buen dia, 

Quisiera saber si existe la  manera de demandar a telcel, debido a que tengo contratado un plan donde debo pagar mensualmente cierta cantidad y me ofrecen ciertos beneficios, pero ultimamente me he quedado sin linea en el telefono, tiene fallas de red y he tenido ya dos urgencias donde necesito del telefono y me ha fallado, es verdaderamente frustante ya que cuando hablo por telefono de repente se corta la llamada y es todos los dias, quisiera ya dar por terminado el contrato pero me cobran penalizacion o algo asi, ellos no cumplen con lo que ofrecen pero si una no paga a tiempo a lo pocos dias me cortan el telefono, espero me puedan ayudar con lo que puedo hacer.

 
 

   Lic_Calderon         (Visita mi oficina)
Fecha de Respuesta: 2013-05-13 00:47
 
   
Que tal. Tienes toda la razón en lo que comentas del servicio de Telcel es una porquería. Respondiendo a tu consulta efectivamente si tu quisieras dar por terminado el contrato por incumplimiento imable a Telcel vas a tener que pagar las rentas de los meses que restan para que se cumpla el plazo del contrato, esto que te comentó viene en el Contato Ahora si podrías demandarlo, que te sea viable lo dudo gastarias más en un Abogado. Lo que te puedo recomendar es que presentes una queja ante la profeco a fin de puedas llegar a un acuerdo. Saludos.



 
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