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Consulta no: 110741

Banamex extravio la factura original de mi auto

Publicado: 2011-04-27 11:12 desde la IP: 189.196.53.86

   Autor: bere_niceglez_NR    
 
Fecha de Ingreso:
Estado de Referencia: Jalisco

Hola, mi problema es que saque un credito automotriz con Banamex en el 2007 tuve diversos problemas con el banco porque desde el 4to mes supimos que estaba extraviada la factura y mi credito se volvio personal y no automotriz y la tasa de interes subio del 14 al 16%

Yo responsabilice al personal del banco y ellos tuvieron que pagar la diferencia hasta que lo arreglaron, pero la factura siguio sin aparecer se levando una denuncia en la procuraduria por dicho extravio.

En septiembre del año pasado termine de pagar el auto y es fecha que no recibo nada por parte del banco. Puse una queja en la Condusef desde Diciembre 2010 y a penas en Mayo tendremos la audiencia con un representante de banamex, me he estado asesorando por abogados y todos me dicen que a parte de la Factura Notarial debo exigirles un % del valor del auto en factura por daños y perjuicios ya que el auto se devalua por no tener la factura original.

Mi duda es si en verdad puedo exigir el porcentaje y que tanto porciento? 

 
 



 
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